何に悩んでいるかを最初にコンシェルジュ（上野）がヒアリングし、相談内容を整理しますので、コミュニケーションを進める中で、何を伝えたかったか、何に悩んでいたかご自身での気付きが生まれ、前に進んでいいただけるケースが多いと感じています。